Na Loja Vecta, queremos que você tenha a melhor experiência de compra! Nossa política de trocas e devoluções está em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
Você pode desistir da compra (Direito de Arrependimento) em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Art. 49 do CDC. Para isso, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, você tem até 90 dias corridos para solicitar a troca ou devolução, a partir da data de recebimento, de acordo com o Art. 26 do CDC.
Além disso, os custos de frete (ida e volta) serão responsabilidade do cliente.
Para qualquer solicitação, entre em contato com nosso atendimento informando o número do seu pedido. A restituição ou troca será processada rapidamente, conforme a forma de pagamento original.
